جمعنا هنا أكثر الأسئلة اللي تجينا على الجوال والواتساب من عملاء مؤسسة أفران جدة: أعطال الغاز والكهرباء، ريحة الغاز، الأسعار، الضمان، وثلاجات المطاعم. الإجابات مكتوبة من واقع شغل الفنيين في البيوت والمطاعم.
مؤسسة أفران جدة تصلّح أفران الغاز والكهرباء والبلت إن وثلاجات المطاعم في مكانها داخل جدة. أغلب الأعطال زي انطفاء الشعلة وضعف اللهب وعدم التسخين تتصلح في نفس الزيارة، والسعر يتحدد بعد الفحص وقبل البدء، مع ضمان مكتوب. للحجز: 0534751422.
أسئلة عامة يسألها أغلب العملاء قبل أول زيارة.
الفني يجيك في البيت أو المطعم، وأغلب الأعطال تتصلح في مكان الفرن. نقل الجهاز للورشة يكون في حالات قليلة جدًا، ونبلغك قبلها.
فضّي المساحة قدام الفرن، اقفل محبس الغاز لو فيه ريحة، وجهّز صورة ملصق الموديل الموجود داخل الباب أو على جنب الفرن.
أكثر عطل نستلمه في أفران الغاز في جدة.
غالبًا حساس الأمان (الثرموكبل) ضعيف أو عليه كربون، فما يقدر يبقي صمام الغاز مفتوح. الحل تنظيفه أو تبديله بقطعة مطابقة للموديل.
الفونية مسدودة بالدهون أو متوسعة من تسليك غلط بإبرة، أو فتحة الهوا حول الشعلة مسكرة. الفني ينظفها بدون ما يوسعها، أو يبدّلها بنفس المقاس.
السلامة أول شي، فاقرأ هذي الإجابات حتى لو ما عندك مشكلة الحين.
اقفل الأسطوانة أو المحبس، افتح الشبابيك، لا تشغّل ولا تطفي أي مفتاح كهرباء، واتصل من خارج المطبخ. لا تجرّب تولّع الفرن.
تكشف التسريب الكبير بس. التسريب البسيط خلف الفرن أو داخل الوصلات يحتاج جهاز كشف غاز إلكتروني، وهذا اللي يستخدمه فنيونا في كل زيارة لفرن غاز.
الجدول هذا يساعدك تعرف العطل المتوقع قبل ما تتصل:
| اللي تلاحظه | العطل المتوقع |
|---|---|
| ما يسخن من تحت | هيتر سفلي مقطوع |
| يسخن من جهة وحدة | مروحة تدوير الهواء واقفة |
| الشاشة طافية | كرت تحكم أو فيوز داخلي |
| يفصل الكهرباء أول ما يشتغل | تماس في هيتر أو أسلاك |
في الغالب فيه تماس في أحد الهيترات أو في الأسلاك الداخلية. لا تعيد التشغيل أكثر من مرة، واتركه مفصول لين يفحصه الفني بجهاز القياس.
حسب نوع التلف. أحيانًا تكون قطعة صغيرة على الكرت ونصلحها، وأحيانًا يكون التلف كبير ويحتاج كرت مطابق للموديل. الفني يفحص ويشرح لك الخيارين.
لا، الفني يفك مسامير التثبيت من الواجهة ويسحب الفرن على قطعة حماية، ويرجعه بنفس المستوى بعد التصليح.
غالبًا مروحة التبريد الخارجية للفرن واقفة، أو العزل الحراري داخله نازل. استمرار الحرارة يضر الخشب والكرت الإلكتروني، فالأفضل تفحصه بسرعة.
نوفر القطع الأصلية أو المطابقة للمواصفات حسب رقم الموديل. لو القطعة مو متوفرة وقتها، نبلغك بالمدة والخيارات قبل ما نركّب أي شي.
لا، زجاج الفرن لازم يكون حراري ومقاس للموديل. الزجاج العادي ممكن ينكسر مع الحرارة ويسبب إصابة، ونحن نركّب الزجاج الحراري المزدوج المناسب.
ما نعطي رقم ثابت قبل الفحص، وهذا السبب:
لأن نفس العَرَض ممكن يكون تنظيف بسيط أو قطعة غالية. السعر يتحدد بعد الفحص حسب نوع الفرن والماركة والقطع المطلوبة، وتعرفه قبل ما نبدأ.
تدفع قيمة الفحص فقط، وما نبدأ أي تصليح أو تبديل قطعة بدون موافقتك.
الضمان مكتوب ويغطي القطعة اللي ركّبناها وجودة تركيبها. لو رجع نفس العطل بسببها خلال مدة الضمان، نصلّحه بدون تكلفة إضافية.
لا، الضمان على القطع والأجزاء اللي اشتغلنا عليها فقط. أي عطل جديد في جزء ثاني يُفحص ويُسعّر كزيارة جديدة.
أغلب الحالات مكثف مغطى بالغبار والدهون، أو جلدة باب تالفة تدخل هوا حار، أو نقص فريون بسبب تسريب. الفني يفحص الثلاثة قبل أي تبديل.
نعم، نصين غرف التبريد والتجميد وثلاجات العرض: فحص الكمبروسر، كشف تسريب الفريون وإعادة الشحن، وصيانة الديفروست والمراوح.
نخدم أحياء جدة من الشمال للجنوب، منها الروضة، الشاطئ، الزهراء، السلامة، الصفا، المحمدية، الحمراء، أبحر الشمالية والجنوبية، والمرجان.
يعتمد على الحي وزحمة الطريق وقت الطلب. نبلغك بالوقت المتوقع أول ما نستلم طلبك، ونتصل قبل الوصول.
ما لقيت سؤالك؟ شوف تفاصيل كل خدمة في صفحة خدمات صيانة الأفران، أو تعرّف على فريقنا في صفحة مؤسسة أفران جدة، أو أرسل سؤالك من صفحة التواصل.
سؤالك مو موجود؟ اسأل مؤسسة أفران جدة مباشرة
أرسل صورة العطل وملصق الموديل على واتساب، ونرد عليك بالتشخيص المبدئي.
بعد الاتصال: اقفل محبس الغاز لو فيه أي ريحة، وجهّز مكان الفرن للفني.